Responsable Support IT H/F


CDI TPS PLEIN
Annecy

Vous êtes dynamique et avez envie d'évoluer dans un contexte international ? Rejoignez-nous !

 

Dans le cadre d'une évolution d'organisation, le Groupe Lafuma recherche un Responsable Support IT / Ingénieur Système et Réseau.

 

Véritable manager de proximité, vous êtes garant du bon fonctionnement et de l'évolution des infrastructures informatiques, pour le groupe Lafuma composé de 3 divisions  (Lafuma Mobilier, Millet Mountain Group et Oxbow).

 

Vos principales missions consistent à
Manager l'équipe infrastructure (composée de 2 collaborateurs)
Piloter le support Informatique
Gérer le parc de matériel (PC / Imprimantes / PDA…)
Coordonner les actions réseaux (Switch / Wifi / Firewall / MPLS / Internet…)
Administrer Outils collaboratifs (Office 365 / Skype / Teams / Serveurs de fichiers…)
Administrer les composants d'Infrastructure Microsoft (Active Directory / TSE / CITRIX…)
Améliorer la politique de sécurité IT
Piloter des projets techniques
Accompagner les projets du service IT

Profil recherché

Expérience dans le management d'un support aux utilisateurs, en gestion d'incidents et de demandes
Expérience en exploitation d'infrastructure Systèmes, Réseaux et Telecom,
Expérience des environnements Microsoft et LINUX, en sécurité informatique (SSL; Firewall,...),
Management d'équipe
Connaissance des bonnes pratiques ITIL
Architecture technique des systèmes d'information
Gestion de projet technique
Gestion de contrat de sous-traitantes et d'externalisation
Méthode, organisation, rigueur, et force de propositions,
Disponibilité, Adaptation, Volonté de progresser, Réactivité
Communication et sens de la relation avec les utilisateurs

 

Ce poste comporte une dimension internationale nécessitant un anglais professionnel.

Les équipes étant réparties sur deux sites : Annecy (74) et Anneyron (26), des déplacements réguliers sont à prévoir.

 

Le poste est ouvert sur Annecy ou sur Anneyron.